Cada vez más empresas están llegando al punto en que necesitan subcontratar su marketing digital. Ya sea que haya superado sus capacidades internas o esté implementando una estrategia de crecimiento agresiva, es crucial encontrar una agencia con una oferta de alta calidad que esté estrechamente alineada con sus necesidades. Entonces, ¿por dónde empiezas?
Es importante que la agencia que elijas se centre en una estrategia a largo plazo y no solo en la prestación de servicios. Las buenas agencias se tomarán el tiempo para trabajar con sus clientes no solo como proveedores de soluciones, sino también como asesores de crecimiento empresarial.
En este artículo en listamos algunos aspectos para escoger una agencia de marketing digital correctamente.
Conoce los objetivos y el presupuesto de tu negocio
Tu decisión estará guiada fundamentalmente por tus objetivos comerciales y tu presupuesto. Ya sea que se trate de objetivos de ingresos, clientes potenciales por mes o posiciones de clasificación , tener objetivos claros permitirá que una agencia de marketing digital eficaz realice una excelente estrategia. También pueden validar si tus objetivos son alcanzables o no dentro de tu presupuesto. La agencia debe comprender los mejores canales para tu audiencia y utilizar métricas como la tasa de conversión y la tasa de cierre para calcular las proyecciones. Una buena agencia digital podría incluso animarte a establecer objetivos más específicos y / o mejor vinculados a la rentabilidad y el crecimiento.
Exige total transparencia
La falta de transparencia es la bandera roja más básica y también la más pasada por alto. Revisa el sitio web de la agencia y si no ve una dirección, una biografía y una lista de clientes, es probable que esta agencia no valga la pena. Si parece que una agencia está ocultando algo, probablemente lo está. Es así de simple. Por ejemplo, hay muchas agencias fantasma que hacen grandes promesas con tarifas económicas.
Busque valor, no precio
Pues claro, el coste del marketing digital juega un papel importante a la hora de tomar la decisión final y se aconseja no salir por la más barata. Tu objetivo debe ser encontrar un equilibrio entre costo y calidad. Obten detalles claros y completos sobre lo que se espera de cada uno, para que puedas planificar correctamente.
Acepta solo una estrategia al tiempo
Algunas agencias digitales se enfocan principalmente en traer tantos clientes potenciales como sea posible, enviando servicios basados en plantillas a empresas en diferentes nichos con diferentes necesidades. Una estrategia de marketing digital innovadora nunca será tan eficaz como una personalizada y puede causar problemas al descuidar las consideraciones comerciales críticas.
Cuando una agencia se ha tomado el tiempo de analizar su competencia, preguntarte sobre tus objetivos y diseñar una estrategia realista de alto nivel para tu campaña, es probable que aporte de manera positiva los lineamientos y estrategias efectivas para lograra el crecimiento de tu empresa.
Pregunta a tus posibles agencias cómo abordarán tus problemas comerciales específicos y evalúe qué tan personalizadas y detalladas son sus respuestas. También puedes preguntarle a tu agencia qué tipo de pruebas y optimización continua ejecutarán.
Cuando conozca a una agencia, prepara una lista de preguntas técnicas para poner a prueba sus habilidades. Ponerlos en lugar no solo resaltará sus habilidades sino también su transparencia. Una buena agencia le dirá honestamente qué es y qué no es posible.
Busca soporte
Una agencia de marketing digital profesional te ofrecerá el rendimiento de los canales y métodos de marketing todos los días, para que puedas comprender a dónde va su dinero. Si no conoce los aspectos técnicos, una buena agencia debe brindarte apoyo que te ayudará a comprender todo lo que sucede con la campaña de una manera más sencilla. Te ayudarán a gestionar tu cuenta y serán el punto de contacto para que puedas realizar tu trabajo del día a día sin necesidad de responder a posibles clientes. Mientras habla con la agencia, no olvide preguntarle si le ofrecerán un equipo de soporte dedicado o no.
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